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Politicas e Privacidade

Troca

Caso esixta alguma coisa em sua peça que te desagrade, algum detalhe não mencionado na descrição, ou se o tamanho não couber, nós podemos resolver seu problema. Aceitamos troca, envie um e.mail para vintageeamigos@gmail.com com o assunto “TROCA” para agendar a troca do produto.

O produto deve vir acompanhado de sua embalagem e tag, sem apresentar sinais de uso pós envio. Após avaliação você receberá o valor integral do pedido em créditos na V&A.

Devolução

De acordo com o código penal brasileiro (Artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor) você tem 7 dias, a partir do recebimento do produto, para desistir da compra, se isso acontecer, entre em contato conosco pelo e.mail vintageeamigos@gmail.com com o assunto “DEVOLUÇÃO” para agendar a devolução do produto.

O produto deve vir acompanhado de sua embalagem e tag, sem apresentar sinais de uso pós envio. Após avaliação você receberá o valor integral do pedido.

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Privacidade

O site do vintage&amigos é 100% seguro.

Mantemos sigilo total de todas as informações fornecidas por nossos clientes. As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados e usadas apenas para melhor atender e melhor entender o seu perfil.

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Segurança

Utilizamos a plataforma do PagSeguro para realizar os pagamentos, a plataforma utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura. Quando nosso cliente envia um pagamento através do sistema PagSeguro, nós não temos acesso aos dados financeiros, tais como: o número do cartão de crédito ou dados bancários. Além disso temos o "Pagamento Seguro", processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores os dados não são armazenados e trafegam criptografados durante todo o fluxo da transação. ou seja você tem a total segurança garantida pelo sistema do PagSeguro.

Obrigada.